DUK skolininkams:
1. Gavau laišką iš Legal Balance, ką daryti?
Padenkite skolą kaip galima greičiau iki pranešime nurodytos mokėjimo termino dienos.
Rekomenduojame įsiskolinimą padengti naudojantis el. laiške nurodyta banko nuoroda. Skolą sumokėti taip pat galite interneto banke, nesvarbu, kokį įrenginį naudojate.
Taip pat galite apmokėti ir mūsų savitarnoje, kuri veikia visą parą. Jeigu neturite galimybės iš karto sumokėti visos skolos, galime sudaryti mokėjimo grafiką ir mokėti skolą dalimis.
Jei kils klausimų, rašykite pokalbių internetu dalyje, elektroniniu paštu info@legalbalance.lt arba skambinkite telefonu 8 700 800 72
2. Kas bus jei nemokėsiu?
Jums skaičiuosis delspinigiai ir/ar palūkanos dėl ko Jūsų skola didės. Taip pat nedengiama skola bus priteista teisme, o priteisus ją - priverstinis išieškojimas bus perduotas vykdyti antstoliams. Bylinėjimosi išlaidos bei vykdomosios bylos vykdymo išlaidos bus išieškomos iš Jūsų, todėl Jūsų skola dar labiau padidės.
3. ID kodas, kas tai?
Tai yra Jūsų skolos unikalus identifikavimo kodas, kuris yra svarbus atliekant mokėjimus už savo įsiskolinimą. Jį būtina nurodyti paskirtyje, kai yra mokama į UAB Legal Balance atsiskaitomąją sąskaitą. Skolos numerį svarbu nurodyti ir mokant išieškojimo išlaidas. Jis padeda lengviau ir greičiau identifikuoti mokėjimus.
4. Kokiais būdais galiu apmokėti skolą?
Elektronine bankininkyste, Perlas terminaluose, Lietuvos pašto skyriuose, banko skyriuose.
5. Kas yra ikiteisminis skolų išieškojimas?
Ikiteisminis skolos išieškojimas – tai įstatymo leistinių priemonių taikymas skolininko atžvilgiu su tikslu greitai ir be teisinių priemonių sugrąžinti skolą kreditoriui.
Tai pigiausias ir paprasčiausias būdas grąžinti skolą. Norint susitarti dėl skolos grąžinimo ikiteisminėje skolos stadijoje - sudarome rašytinį skolos grąžinimo grafiką, taip užtikrinant, kad Jūsų skola nepasieks teismo, jei bus laikomasi pasirašyto grafiko.
6. Kas yra teisminis skolų išieškojimas?
Teisminis skolos išieškojimas atliekamas tada, kai nepavyksta geranoriškai susitarti su skolininku dėl skolos padengimo. Tuomet kreipiamasi į teismą dėl skolos prisiteisimo. Prisiteisus skolą, pradedamas priverstinis skolos išieškojimas, t. y. skola perduodama antstoliui.
7. Kas yra skolos administravimo mokestis (skolos išieškojimo išlaidos) ir kodėl turiu mokėti?
Skolos administravimo mokestis, tai tiesioginės sąnaudos patirtos išieškant skolą (darbuotojų darbo laikas, registrų tikrinimas, sms žinutės, el. laiškai, skambučiai, popieriniai laiškai siunčiami paštu ir kitos išlaidos). Šias sąnaudas turi padengti skolininkas, nes nevykdė savo įsipareigojimų laiku. Pažymime, jog vadovaujantis LR Civilinio kodekso 6.57 str., 6.63 str. 2 d., 6.249 str. 4 d. 3 p. ir LR Mokėjimų atliekamų pagal komercinius sandorius, vėlavimo prevencijos įstatymo 7.1 str. nuostatomis – išlaidas, susijusias su prievolės vykdymu, turi apmokėti skolininkas.
8. Ar telefonu gali būti suteikiama informacija apie įsiskolinimą?
Žinoma, susisiekite su UAB Legal Balance nurodytais telefono numeriais bei identifikavus Jus bus atsakyta į visus Jums rūpimus klausimus. Norint sužinoti informaciją apie kitus asmenis prieš tai turite atsiųsti mums notariškai patvirtintą įgaliojimą, kad galite atstovauti tą asmenį, nes kitu atveju informacija nebus suteikiama.
9. Ar yra galimybė susidariusį įsiskolinimą padengti dalimis?
Žinoma, susisiekite su mumis, aptarsime Jūsų skolą individualiai ir pasiūlysime geriausią sprendimo variantą.
10. Kokiais tikslais yra tvarkomi mano asmens duomenys?
Skolos išieškojimo tikslu, su asmens duomenų tvarkymo pagrindu ir apimtimi galima susipažinti privatumo politikoje, ji yra čia: https://www.legalbalance.lt/privatumo-politika
11. Padarius permoką, kaip galiu susigrąžinti savo pinigus?
Parašius prašymą permokai grąžinti ir pateikus jį el. paštu mokejimai@legalbalance.lt arba atsiuntus paprastu/registruotu paštu.
12. Kaip galėčiau sužinoti skolos likutį?
Susisiekite su mumis el. pašto adresu info@legalbalance.lt arba telefonu ir pateiksime visą Jums rūpimą informaciją.
13. Ar suvedami asmeniniai duomenys yra konfidencialūs?
Taip. Duomenys yra reikalingi siekiant patvirtinti Jūsų asmens tapatybę vykdant skolos registravimą, sudarant sutartį, taip pat gali būti naudojami norint susisiekti su Jumis, jeigu kiltų klausimų dėl paslaugos teikimo. Mes gerbiame Jūsų privatumą bei asmeninių duomenų konfidencialumą, todėl Jūsų asmens duomenis saugome ir apdorojome laikydamiesi galiojančių Lietuvos Respublikos asmens duomenų teisinės apsaugos įstatymo nuostatų. Legal Balance svetainės patikimumą ir Jūsų duomenų saugumą taip pat užtikrina SSL (angl. Secure Socket Layer) sertifikatas. Naudojant šį sertifikatą, tarp mūsų serverio ir Jūsų naršyklės sukuriamas apsaugotas ryšys, kurio dėka viso seanso metu siunčiama informacija yra užšifruojama naudojant unikalų sesijos raktą. Daugiau informacijos apie tai, kaip, kokiu pagrindu, kokiu tikslu, kiek laiko ir kokie Jūsų asmens duomenys saugomi ir apdorojami, galite rasti mūsų puslapio privatumo politikoje.
14. Mano kontaktiniai duomenys yra neteisingi/pasikeitė, ką daryti?
Naujus duomenis galite pakeisti prisijungę prie savitarnos ČIA
Arba galite parašyti mums, susirašinėjimo lange arba el. laišku: info@legalbalance.lt
15. Aš nesu skolingas!
Jei su Jumis susisiekė UAB Legal Balance, tačiau Jūs teigiate, kad skolos neturite ir/arba jau sumokėjote, prašome kuo skubiau atsiųsti mums dokumentą (pvz.: mokėjimo kvitą, atleidimą nuo prievolių, teismo sprendimą dėl nemokumo procedūros ir pan.), kuris įrodo, kad skolos išieškojimas neturi pagrįsto pagrindo. Gavus dokumentą, kuo skubiau pašalinsime Jūsų kontaktus iš mūsų skolininkų sistemos, susisieksime su kreditoriumi, bei atliksime visus kitus reikalingus veiksmus.
16. Bankrutavau, skolos nemokėsiu!
Jei Jums pradėta bankroto procedūra, prašome mus informuoti el. paštu: info@legalbalance.lt
Tačiau, norime pažymėti, kad bankroto procedūros pradėjimas neatleidžia nuo skolos padengimo iš karto bei nuo einamųjų sąskaitų mokėjimo.
17. Jei skolininkas yra miręs, ką daryti?
Jei skolininkas yra miręs, prašome apie tai mus raštu informuoti el. pašto adresu: info@legalbalance.lt
18. Kokiu pagrindu mano skola(-os) yra perduotos išieškojimui Legal Balance?
Sutarties pagrindu. Asmuo, turintis reikalavimo teisę į Jus, sudarė sutartį su Legal Balance dėl skolos išieškojimo. Jei su Jumis susisiekė Legal Balance, vadinasi, esate skolingas, t.y. laiku neatsiskaitėte, nepadengėte mokėjimų fiziniam ar juridiniam asmeniui.
19. Negavau sąskaitos apmokėjimui, kaip elgtis?
Susisiekite su kreditoriumi(paslaugų ar prekių teikėju), ar Jūsų pateikti duomenys, saugomi pas juos sistemoje yra teisingi.
BŪTINAI PATIKRINKITE SPAM/JUNK/ŠLAMŠTAS pašto dėžutę savo el.pašto dėžutėje.
Susipažinkite su kreditoriaus taisyklėmis, kokiu būdu ir kada teikia sąskaitas už paslaugas savo klientams.
Jei vis dėlto taip atsitiko, kad sąskaitos nesate gavę po patikrinimo prieš tai nurodytų veiksmų, kuo skubiau susisiekite su kreditoriumi ir pareikalaukite Jums priklausančios sąskaitos.
Jei Jums reikia pagalbos, susiekite su mūsų konsultantais el.paštu: info@legalbalance.lt
20. Reikalavimas padengti skolą neturi pagrindo, nes aš negavau skolą pagrindžiančių dokumentų
Legal Balance su reikalavimu padengti skolą nesiunčia skolos dokumentų, įrodančių skolos atsiradimą.
Asmens duomenys gali kisti, todėl tik po asmens tapatybės nustatymo galime atsiųsti prašomus dokumentus, kuriuos perduoda kreditorius.
Dėl skolą pagrindžiančių dokumentų prašome kreiptis el. pašto adresu info@legalbalance.lt
21. Kodėl turiu sumokėti skolą Legal Balance, ne paskolos teikėjui?
Kreditorius perdavė Jūsų vėluojantį mokėjimą skolos išieškojimo įmonei Legal Balance.
Gavus mokėjimą, apie tai informuojame kreditorių ir skolos išieškojimas nutraukiamas.
22. Aš neturiu sutarties su Legal Balance, kokias teises skolų išieškojimo įmonė turi tvarkyti mano asmeninius duomenis?
Jūsų paslaugų / prekių teikėjas sudarė sutartį su skolų išieškojimo įmone Legal Balance. Sutarties pasirašymo momentu Legal Balance tapo įgaliota atstovauti pirminį kreditorių atgaunant skolas.
Kontaktinių duomenų tvarkymas perduodamas be papildomo asmens sutikimo.
Daugiau informacijos galite rasti ČIA (LINKAS asmens duomenų tvarkymas)
23. Turiu daug skolų. Kaip turėčiau elgtis?
Informaciją apie visas Jūsų skolas, perduotas skolų išieškojimo įmonei Legal Balance Jūs galite greitai ir patogiai sužinoti prisijungę prie mobiliosios programėlės eskolos ir savitarnoje suvedę savo ID ČIA
Legal Balance suteikia galimybę mokėti skolas dalimis sudarant mokėjimo grafiką, o reikalui esant, laikinai atidėti skolos mokėjimą.
Visais klausimais prašome susisiekti el. pašto adresu: info@legalbalance.lt
24. Kokio dydžio bus skolos administravimo mokestis padengiant skolą?
Tai priklauso nuo mokėjimo terminų nesilaikymo, nurodytų sutartyje su pirminiu kreditoriumi. Dažnu atveju yra skaičiuojami delspinigiai(tai yra mokestis už pradelstą laiką neapmokant sąskaitos), kurie skaičiuojami procentais, priklauso nuo vėlavimo termino ir sutartyje nurodytų sąlygų.
25. Rekvizitai skolos apmokėjimui
Gavėjas: UAB Legal Balance
Įmonės kodas: 302528679
Sąskaitos Nr.: LT71 3520 0003 0252 8679 (UAB Neo Finance el. pinigų įstaiga)
Mokėjimo paskirtis: (Bylos numeris/skolos numeris/ asmens kodas)
DUK kreditoriams:
1. Kokias skolas išieškome?
Išieškome skolas kilusias iš įvairiausių teisinių santykių neapsiribojant vien tik komerciniais, sutartiniais santykiais (pirkimas – pardavimas, paslaugos, ranga, paskolos sutartis ir pan.). Išieškome ir skolas, kurios apima darbo santykius, išieškome darbo užmokestį, žalą ir pan. Tad jei skolininkas turi prievolę atlikti kreditoriaus (kliento) naudai tam tikrą veiksmą (pvz. sumokėti sutartą sumą, atlikti paslaugas už kurias sumokėta ir pan.), o kreditorius (klientas) turi teisę reikalauti iš skolininko, kad šis įvykdytų savo prievolę ir iš to kyla piniginis reikalavimas, tai mes tokį reikalavimą ir išieškome.
2. Kokius skolos įrodymus (dokumentus) reikia turėti, norint gauti skolos išieškojimo pasiūlymą?
Jums reikia turėti galiojantį skolos dokumentą, kuris pagrįstų Jūsų norimos išieškoti skolos faktą. Tai gali būti: sutartis, sąskaita-faktūra, skolos raštelis, vekselis, darbo sutartis, atsiskaitymo lapelis, teismo įsakymas, teismo sprendimas, teismo nutartis, vykdomasis įrašas, vykdomasis raštas, Darbo ginčų komisijos sprendimas ir kiti vykdomieji dokumentai. Svarbiausia, kad dokumentas būtų galiojantis. Skolą išieškome ir tuomet, jeigu turite tik susirašinėjimą, kuriame skolininkas pripažįsta, kad Jums yra skolingas, arba turite banko išrašą, pagal kurį skolininkui kyla atsakomybė atsiskaityti su Jumis. Vis dėlto, jei skolos dokumento neturite arba jis negalioja, galite pasinaudoti puslapyje www.eskolos.lt esančių skolos dokumentų šablonais. Prisijungus prie vartotojo zonos juos galite atsisiųsti nemokamai. Taip pat galite atsisiųsti ir būsimiems sandoriams įtvirtinti reikalingus dokumentus, tokius kaip vekselis ar skolos raštelis, kurie atitinka įstatymo reikalavimus. Su teisiškai tvarkingu skolos dokumentu galėsite atgauti pinigus žymiai paprasčiau ir greičiau.
3. Ką reiškia skolos pardavimas?
Jūs galite parduoti norimą išieškoti skolą mums ir Jūsų su skolininku nebesies jokie teisiniai santykiai! Patvirtinus skolos pardavimo pasiūlymą ir pateikus skolos dokumentų originalus Jums per 7 darbo dienas bus sumokėta nurodyta pinigų suma, nebus taikomi jokie papildomi mokesčiai.
4. Ką reiškia skolos pardavimas sutartos kainos mokėjimą atidedant?
Patvirtinus skolos pardavimo pasiūlymą sutartos kainos mokėjimą atidedant, mes už sutartą kainą vykdysime ikiteisminį, teisminį ir pradėsime priverstinį skolos išieškojimą. Be to, Jums nereikės niekuo rūpintis – skolos išieškojimo procesą galėsite stebėti prisijungus prie Eskolos.lt vartotojo zonos. Skolos išieškojimas vyksta tik už sėkmės mokestį, o sutarta kaina Jums bus sumokėta po visos skolos ar jos dalies išieškojimo iš skolininko.
5. Nuo ko priklauso pasiūlymo sąlygos?
Pateiktos skolos pardavimo sąlygos priklauso nuo skolininko mokumo, skolos dokumentų, skolos sumos, pradelstų dienų skaičiaus, skolos stadijos, skolos susidarymo aplinkybių. Skola įvertinama ir pasiūlymas pateikiamas per 1 d. d. po identifikacijos ir skolos dokumentų pateikimo.
6. Ar galiu parduoti skolą dėl vaiko išlaikymo ar reikalavimo atlyginti neturtinę žalą?
Ne, nupirkti skolos dėl vaiko išlaikymo ar reikalavimo atlyginti neturtinę žalą, negalime, kadangi to neleidžia įstatymas. Tačiau galime Jums pasiūlyti teisines paslaugas. Tokiu atveju atstovausime Jūsų interesus ir padėsime atgauti Jums priklausančius pinigus už sutartą sėkmės mokestį teisinių paslaugų teikimo sutarties pagrindu.
7. Ar norint perduoti skolą išieškojimui, reikia mokėti registracijos mokestį?
Ne, mes netaikome jokių registracijos ar išankstinių mokesčių.
8. Ar skolininkas gali būti tik LR pilietis ar LR registruotas juridinis asmuo?
Ne. Turime partnerių visame pasaulyje, todėl užtikriname kokybišką skolų išieškojimą visame pasaulyje. Išieškome skolas iš Lietuvos Respublikos piliečių, esančių užsienyje, taip pat iš kitų valstybių piliečių ir / ar kitose šalyse registruotų juridinių asmenų.
9. Kokie asmenys gali pasinaudoti Eskolos.lt paslaugomis?
Visi, tiek juridiniai, tiek fiziniai asmenys, norintys išieškoti jiems priklausančią pinigų sumą iš skolininkų, gali kreiptis į Eskolos.lt ir užregistruoti skolą.
10. Užregistravau skolą. Kada galiu tikėtis pasiūlymo ir kokia forma jis man bus pateiktas?
Pasiūlymas dėl skolos pardavimo bus pateiktas po Jūsų identifikacijos ir skolos dokumentų pateikimo per 1 d. d. darbo valandomis. Pasiūlymas priklauso nuo skolą pagrindžiančių dokumentų ir informacijos apie skolą gavimo apimties. Pasiūlymo pateikimas gali užtrukti, jeigu skolą pagrindžiančių dokumentų apimtis ar turinys reikalauja papildomo laiko arba mūsų teisininkams iš Jūsų reikalinga papildoma informacija. Apie pasiūlymo pateikimo procesą, trūkstamus dokumentus ir visus kitus klausimus, susijusius su pasiūlymo pateikimu Jūs gausite el. paštu ir SMS žinute, o pateiktą pasiūlymą galėsite peržiūrėti ir pasirinkti prisijungus prie vartotojo zonos.
11. Kiek laiko galioja pateiktas skolos pirkimo pasiūlymas?
Pasiūlymas galioja 3 dienas nuo jo pateikimo arba nuo susitarimo. Dėl greitai besikeičiančios skolininko padėties, atsiradus galimybei, galime pateikti naują pasiūlymą.
12. Ar suvedami asmeniniai duomenys yra konfidencialūs?
Taip. Eskolos.lt esančioje registracijos formoje prašome pateikti asmeninę informaciją (vardą, pavardę, telefono numerį, elektroninio pašto adresą, asmens kodą ir kt.). Šie duomenys yra reikalingi siekiant patvirtinti Jūsų asmens tapatybę vykdant skolos registravimą, sudarant sutartį, taip pat gali būti naudojami norint susisiekti su Jumis, jeigu kiltų klausimų dėl paslaugos teikimo. Mes gerbiame Jūsų privatumą bei asmeninių duomenų konfidencialumą, todėl Jūsų asmens duomenis saugome ir apdorojome laikydamiesi galiojančių Lietuvos Respublikos asmens duomenų teisinės apsaugos įstatymo nuostatų. Eskolos.lt svetainės patikimumą ir Jūsų duomenų saugumą taip pat užtikrina SSL (angl. Secure Socket Layer) sertifikatas. Naudojant šį sertifikatą, tarp mūsų serverio ir Jūsų naršyklės sukuriamas apsaugotas ryšys, kurio dėka viso seanso metu siunčiama informacija yra užšifruojama naudojant unikalų sesijos raktą. Daugiau informacijos apie tai, kaip, kokiu pagrindu, kokiu tikslu, kiek laiko ir kokie Jūsų asmens duomenys saugomi ir apdorojami, galite rasti mūsų puslapio privatumo politikoje.
13. Dėl ko reikalinga identifikacija?
Identifikacija reikalinga tam, kad įsitikintume, jog skolos dokumentą pateikė asmuo, kuriam priklauso reikalavimo teisė į skolininką. Tik įsitikinę, kad į mus kreipiasi tokią teisę turintis asmuo, galėsime tikrinti informaciją apie skolininką ir pateikti pasiūlymą dėl skolos pirkimo ar išieškojimo.
14. Kaip vyksta skolos išieškojimas?
Skolos išieškojimas - tai paslauga, kuri leidžia agauti Jums priklausančius pinigus. Skolos išieškojimo eiga: 1. Skolininko informavimas apie skolos perleidimą skolos išieškojimo įmonei. Informuojame el. laišku, registruotu laišku ir kitais būdais. Iki 30% skolų grąžinama jau po pirmųjų veiksmų! 2. Ikiteisminis skolos išieškojimas. Jei vis dėlto su skolininku nepavyko susitarti taikiai grąžinti skolą iš karto, sudarome skolos grąžinimo grafiką, taip užtikrinant Jums nenutrūkstamą pinigų srautą, kol bus grąžinta pilna skolos suma. 3. Teisminis skolos išieškojimas. Jei nesusitariama su skolininku dėl skolos grąžinimo ikiteisminio proceso metu, mūsų teisininkai rengia procesinius dokumentus ir skola priduoda į teismą išieškojimui teismo keliu. Įprastai skolos išieškojimas teismo keliu trunka 1-3 mėnesius. 4. Poteisminis skolos išieškojimas. Jei teismo sprendimas yra įsiteisėjęs ar kitas dokumentas leidžia tai atlikti - atliekamas priverstinis skolos išieškojimas. Tai reiškia, kad nuolat bendradarbiaujame su antstoliais, keičiamės informacija, kad skolos atgavimo procesas vyktų kuo efektyviau. Teisininkai nuolat atnaujina duomenis apie skolininko finansinę būklę, pvz.: skolininkui įgijus turtą, jis gali būti areštuojamas dėl įsipareigojimų nevykdymo.
15. Kuo mes geresni nei antstolis?
Mes atliekame antstolio darbų reviziją, stebime visą skolos išieškojimo procesą siekiant pasiekti geresnių rezultatų. Eskolos turi plačias galimybes užsienio skoloms atgauti. Bendradarbiaujame su tarptautiniais partneriais (EOS), antstoliai tuo tarpu išieško tik Lietuvoje. Mūsų darbas neapsiriboja tik antstolio areštuotomis sąskaitomis, mūsų profesionalų komanda vykdo paieškas, randame naujų kontaktų bei nuolatos aktyviai bendraujame su skolininkais, deramės, reguliariai atnaujiname duomenų bazes, ieškome naujų galimybių palaikyti kontaktą.
16. Kodėl negalime pirkti skolos iš karto sumokant pinigus?
Kartais nėra galima pirkti skolos dėl skolininko finansinės padėties, galiojančių įstatymų, nepakankamų dokumentų ar kitų nepalankių aplinkybių.
17. Kokia nauda skolos pardavėjui?
Perdavus skolą klientas gali būti ramus, kad su turima reikalavimo teise dirbs profesionalai, kurie atliks visus teisinius veiksmus skolai išieškoti. Tiek ikiteisminio skolos išieškojimo metu, tiek teisminio skolos išieškojimo, tiek poteisminio skolos išieškojimo metu. O pardavus skolą, klientas gaus sutartą kainą ir galės šia kaina kompensuotis savo kaštus, nereikės daugiau investuoti nei laiko, nei patirti kitų papildomų išlaidų.
18. Ar galiu gauti prevencinį spaudą savo sąskaitoms, taip apsaugant jas nuo vėluojančių įmokų?
Žinoma. Tiesiog parašykite mums ir atsiųsime Jums nemokamai ir Jūsų pageidaujamu formatu. Primename, kad prevencinis spaudas įspėja Jūsų klientus, partnerius ar tiekėjus, kad visi Jūsų mokėjimai yra stebimi ir prižiūrimi profesionalių teisininkų. Naudojant šį eskolos.lt prevencinį spaudą sąskaitos Jums bus apmokamos greičiau. Spaudą galėsite naudoti ant išankstinių sąskaitų ir visų kitų turimų sąskaitų.